Cookies são arquivinhos que um site guarda no seu navegador. Esta página conta, sem rodeio, o que este site guarda — e o que ele não guarda.
1. O resumo honesto
2. O que guardamos no seu navegador
| O quê | Tipo | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
dv_cart | Armazenamento local (não é cookie) | Lembrar os itens do seu carrinho se você fechar a aba e voltar | Até você limpar o navegador ou esvaziar o carrinho |
| Cookies do provedor de infraestrutura (Cloudflare) | Estritamente necessário | Segurança, proteção contra ataque e bom funcionamento do site | Definido pelo provedor |
dv_consent_mkt | Armazenamento local (não é cookie) | Lembrar se você permitiu ou não o pixel da Meta, para não perguntar de novo | Até você limpar o navegador ou rever a escolha |
dv_origem | Armazenamento da sessão (não é cookie) | Guardar o canal e a campanha do link pelo qual você chegou, sem dado pessoal | Até fechar a aba |
_fbp e _fbc (Meta) | Cookie de publicidade — só com a sua permissão | Permitir que a Meta reconheça a visita vinda de um anúncio e meça o resultado | Até 90 dias |
Sem a sua permissão, os cookies _fbp e _fbc da Meta não existem; as demais linhas não identificam você. Não há cookie de identificação de visitante criado por nós.
3. Medição de audiência
Para saber quais páginas ajudam o cliente, usamos um coletor próprio em coletor.erisenai.com.br. Ele funciona de forma diferente das ferramentas de mercado: não grava cookie e não cria identificador seu. Cada evento enviado contém apenas o nome do site, o tipo de evento (página vista ou clique) e a seção da página — por exemplo, "clicou em WhatsApp no rodapé". Não vai junto seu nome, seu telefone nem o que você digitou em formulário.
4. Conteúdos de terceiros nas páginas
- Google Fonts — as fontes tipográficas do site são carregadas dos servidores do Google, que por natureza técnica recebem seu endereço IP.
- YouTube em modo sem cookies (
youtube-nocookie.com) — o vídeo institucional da página "A fábrica" usa a versão de privacidade reforçada do player, que não grava cookie de rastreamento antes de você dar play. - ViaCEP — quando você digita o CEP para calcular frete, o CEP é consultado num serviço público de endereços.
- WhatsApp, Instagram e Facebook — só entram em cena quando você clica no botão e sai daqui. A partir daí valem as políticas dessas plataformas. O texto que abre no WhatsApp leva um código curto de origem (ex.:
ref. DV-P-M-…), que você vê e pode apagar antes de enviar. - Pixel da Meta (
connect.facebook.net) — carregado apenas se você clicar em "Permitir". Registra páginas vistas, clique no WhatsApp e envio de formulário, com o setor (planejados ou corporativo) e o código de origem.
5. Como controlar
Você pode apagar ou bloquear cookies e o armazenamento local direto nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox e Edge têm essa opção em "Privacidade e segurança"). Bloquear o armazenamento local faz o carrinho esquecer os itens ao trocar de página — o resto do site continua funcionando normalmente.
6. Mudanças
Se passarmos a usar alguma ferramenta nova de medição ou publicidade, esta página muda antes, com nova data de atualização e, quando a lei exigir, com pedido de consentimento na tela.